TELEPHONE RESERVATION SERVICE
IJCAD電話予約サービスのご案内
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ソフトウェアのセットアップに関するお客様のご不安やお困りごとを解消するため、IJCAD電話予約サービスをご用意いたしました。
ご希望のご予約時間帯に弊社からお電話を差し上げるサービスです。
※サブスクリプション、メンテナンス・サブスクリプションをご契約いただいているお客様限定のサービスです
「ソフトのセットアップが不安」「もっと簡単に導入したい」とお考えのお客様は、ぜひ本サービスをご利用ください。
お客様が安心してご利用いただけるよう、全力でサポートいたします！
こんな方におすすめです
初めてのセットアップで不安な方
インストールや設定方法が
わからない方
スムーズな導入を行いたい方
ご利用方法
- 予約フォームにアクセスし、必要事項をご入力ください。
- ご希望の日時を選択し、お申し込みください。
- ご予約内容を確認次第、メールをお送りいたします。
- ご予約が確定しましたら、指定日時にサポートスタッフよりお電話を差し上げます。
- お電話にて、ソフトのセットアップを丁寧にサポートいたします。
ご注意事項
- 本サービスはセットアップを対象としており、製品のダウンロードから起動までのご案内を行います。上記以外の内容でお申し込みいただいた場合、サービス対象外となるため、お断りすることがございます。
- ライセンスの加入状況によっては、お申し込みをお受けできない場合がございます。
- 予約状況により、ご希望の日時に沿えない場合がございます。
- 電話サポート中にインストールエラーやトラブル等が発生した場合、適切な調査を行うため、メールサポートへ切り替えさせていただくことがございます。
- キャンセルや予約変更は、お早めにご連絡ください。
- 日本語でのサポートのみ承っています。
- お客様との電話応対時においては、お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のため、通話を録音させていただく場合があります。
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サービス詳細
※ネットワーク接続可能な方はこちら
スタンドアロン / 旧USB (オンライン認証)
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※ネットワーク接続できない方はこちら
旧ネットワーク / スタンドアロン / 旧USB(メール認証)
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